A síző nem vette figyelembe a hóparkban felállított figyelmeztető táblákat, és a sisakból és hátgerincvédőbőé álló védőfelszerelést sem viselte, bár ennek használatát az üzemeltetők is ajánlják. Ugyanakkor nem mérte fel kellőképpen a terepet és saját tudását sem – tájékoztatott a baleset körülményeiről Magyari Tekla, a Madarasi Hargitán található Síközpont sajtószóvivője.

A sérültet a marosvásárhelyi kórházba vitték.

Magyari hozzátette, hogy korábbi közleményükben is felhívták a figyelmet a hópark bejáratánál található használati útmutató tábla elolvasására, amelyen három nyelven olvasható a biztonsági felhívás, ugyanakkor fokozottan felhívják a figyelmet arra, hogy a hóparkot mindenki saját felelősségére, körültekintően használja.