A rendőrségi helyszínelés során kiderült, hogy az egyelőre ismeretlen elkövetők az üzlet hátsó részén egy ajtót betörve hatoltak be és az üzlet főbejárata mögött elhelyezett okostelefonokat vitték magukkal. Gheorghe Filip rendőrségi sajtószóvivő arról téjékoztatott, hogy az ott elhelyezett mozgásérzékelők nem működtek a betörés idején.

A feltehetően több személy által elkövetett betörés és a lopás percek alatt lezajlott valamikor 3 óra után – azonban ezt csak másnap délelőtt 10 órakor fedezték fel az üzletben, akkor értesítették a rendőrséget. Filip megjegyezte, hogy így értékes időt veszítettek a rendőrök, mert csak órák múlva tudtak hozzáfogni a nyomozáshoz.

Az okozott kárt, az ellopott okostelefonok értékét egyelőre nem becsülték fel, mert még készül a leltár, de mindenképpen nagy összegről lehet szó, hiszen sok okostelefon el volt helyezve a bejáratnál. Az üzlet egy nagyobb akcióra készült, ezért voltak feltöltve a polcok a készülékekkel.