A Székelyudvarhelyi Tűzoltóság munkatársai elkezdték kimenekíteni a lépcsőházban maradt 30 embert (5 gyerek és 25 felnőtt), majd nekiláttak az 58 négyzetméteren égő alagsor oltásának, amit 13 óra 55 percre be is fejeztek.

Mint később kiderült a tüzet egy eldobott cigarettacsikk okozhatta, ami lángra lobbantotta a tömbház pincéjében felgyülemlett háztartási hulladékot. 120 ezer lej értékben mentettek meg javakat a székelyudvarhelyi lánglovagok. A tűzeset emberi életet nem követelt, és sérülést sem okozott.